Soporte en caso de avería, así como protección frente a ella.

Como regla general, al trabajar en cualquier equipo, asumimos su funcionamiento prolongado y sin problemas. No debería sorprender a nadie, al final cuando compramos algo, tratamos de que esté lo más libre de fallas y de la mejor calidad posible, para que pueda servir el mayor tiempo posible.

Desafortunadamente, la realidad no siempre es tan optimista. Las fallas de hardware ocurren a diario y, con mucha frecuencia, no son necesariamente culpa del usuario. A menudo, el equipo que tenemos puede resultar simplemente defectuoso o el propio fabricante no ha previsto determinadas características de diseño.

Afortunadamente, en muchos casos se pueden resolver varios problemas según la garantía del fabricante o la garantía en la Unión Europea. En tal situación, no debería haber ningún problema. Sin embargo, a menudo el equipo se usa por más tiempo que el período de garantía o se compra usado sin garantía. Además, vale la pena agregar el hecho de que el equipo está obsoleto por parte de los fabricantes.

El equipo que falla después de la garantía es generalmente un problema mayor. Su reparación recae en nuestro cuello, generando costos y tomando nuestro preciado tiempo. Además, tenemos que lidiar con el defecto, muchas veces sin saber de dónde viene y cómo eliminarlo.

Afortunadamente, en SISTELIN podemos brindarle servicio después de la garantía, lo que le quita esta carga. Todo lo que tiene que hacer es contactarnos y acordar los términos. Además, después de deshacernos del defecto, podemos brindar un soporte constante y prevenir situaciones similares en el futuro.

De esta forma podrás estar tranquilo sin preocuparte por el final de la garantía de los equipos de tu empresa, porque incluso en el caso de que surjan problemas, los podremos solucionar por ti.